灌云县政务服务中心多项措施服务返乡务工群众
信息来源:灌云县政务办 发布日期:2018-02-13 浏览次数: 字号: [小] [中] [大]

针对外出务工人员春节前返乡办证集中的实际情况,灌云县政务服务中心采取多项措施,服务节前办证潮。

一是加强宣传。积极利用信息平台、宣传栏、办证指南加强宣传,将窗口分布、办证流程、所需材料等信息向社会公布,减少群众办证盲目性,提高办证效率。二是加强引导。增加引导员志愿服务岗位,引导群众到相应窗口办理业务,督促相关窗口增设预审窗口,协助群众做好办证材料的预审、补充工作,避免因材料不齐耽误时间。三是加强调配。针对年底群众办证特点,临时调整窗口服务项目,各单位窗口都开通返乡务工群众快速通道,并要求相关单位加强窗口人员配备,细化人员分工,加快接件、审批速度。四是加强服务。加强政务大厅巡查工作,维护好大厅秩序;临时调整大厅开放时间,提前开门并延迟关门时间,延长服务时间;增加大厅等候区座位,提供医疗急救设施